Kualiti Perkhidmatan dan Kepuasan Pelanggan dalam Perbankan Islam di Negeri Kedah

The main purpose of the study is to examine the service quality that explains the variance in customer satisfaction in the Islamic banking in Kedah. The measurement of service quality was modified and adapted from Othman and Owen (2001) and Parasuraman et al. (1991) with 1-5 scale adapted with loca...

وصف كامل

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Mohd. Fauzwadi, Mat Ali
التنسيق:	Dissertation
اللغة:	الإنجليزية الإنجليزية
منشور في:	2004
الموضوعات:	HG Finance
الوصول للمادة أونلاين:	https://etd.uum.edu.my/1323/1/MOHD._FAUZWADI_B._MAT_ALI.pdf https://etd.uum.edu.my/1323/2/1.MOHD._FAUZWADI_B._MAT_ALI.pdf https://etd.uum.edu.my/1323/
Abstract	Abstract here

مواد مشابهة

Kualiti Perkhidmatan Perbankan Islam dan Kepuasan Pelanggan
حسب: Khairul Nizam, Mamat @ Muhammad
منشور في: (2003)

Kepuasan Pelanggan dan Kualiti Perkhidmatan Skim Ar-Rahnu Bank Rakyat
حسب: Wan Noraini, W. Daud
منشور في: (2011)

Kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan perbankan Islam di Malaysia / Muhamad Faisal Bahari
حسب: Bahari, Muhamad Faisal
منشور في: (2014)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan perbankan Islam: Kajian ke atas pelanggan bank-bank Islam di Kuching, Sarawak / Anitha Rosland
حسب: Anitha, Rosland
منشور في: (2016)

Hubungan antara E-kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan terhadap perbankan internet Cimb Click
حسب: Mohammad Naqib Mohd. Affifi
منشور في: (2025)

Pembangunan produk perbankan syariah di Indonesia dalam perspektif pelaku perbankan syariah
حسب: ,, Faizi
منشور في: (2022)

Persepsi umat islam di negeri Kedah terhadap kaedah pembayaran zakat melalui perbankan internet
حسب: Ridzuan, Ahmad
منشور في: (2013)

Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan UKM
حسب: Norizan Mohamed
منشور في: (2023)

Corak Perbelanjaan Kad Kredit Islam Oleh Pelanggan Bank
حسب: Mohd Diah, Md Saleh
منشور في: (2011)

Takaful Ikhlas: Persepsi Ejen terhadap Kualiti Perkhidmatan
حسب: Ismadi, Ishak
منشور في: (2009)

Pola Tabungan Di Negeri Kedah : 1970 - 1995
حسب: Adnan, Ali
منشور في: (1997)

Persepsi Masyarakat Akademik Universiti Awam Tempatan Terhadap Sistem Perbankan Islam
حسب: Suzaida, Bakar
منشور في: (2004)

Mengukur Tahap Kualiti Perkhidmatan Dari Perspektif Kepuasan Pelanggan
حسب: Ahmad Bukhari, Abdul Rahim
منشور في: (2000)

Kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan dalam institusi zakat: kajian di Lembaga Zakat Alor Setar, Kedah
حسب: Norida, Minhat @ Minhaj
منشور في: (2019)

Sejarah perbankan di Borneo Utara (1881-1941)
حسب: Jovinia Omar
منشور في: (2012)

Faktor bukan ekonomi yang mempengaruhi penerimaan perkhidmatan Takaful di kalangan umat Islam di Daerah Kubang Pasu, Kedah
حسب: Mohd Hapizi, Mohd Father
منشور في: (2016)

Perbezaan agama, tahap pendidikan dan umur terhadap kesedaran kepada produk dan perkidmatan perbankan Islam dalam kalangan bukan Islam
حسب: Sallam, Abdullah
منشور في: (2015)

Tahap Kepuasan Pelanggan Satu Kajian Perkhidmatan Klinik Veterinar di Jabatan Perkhidmatan Haiwan Negeri Kedah Darul Aman
حسب: Ahmad Shabudin, Ariffin
منشور في: (2004)

Faktor-faktor pemilihan pekerja dalam industri perbankan
حسب: Ameerudin, Roslina
منشور في: (2001)

Persepsi Kualiti Perkhidmatan Logistik Tentera Darat Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalaman
حسب: Samsul Rizal, Musa
منشور في: (2011)

2016_Hubungan di Antara Kualiti Perkhidmatan, Kepuasan Pelanggan dan Kesetiaan Pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu
حسب: Kamarulzaman Mahmood
منشور في: (2016)

Kesan tukun tiruan terhadap pendapatan dan kualiti hidup Nelayan di Kedah dan Perlis
حسب: Haspinor, Teh
منشور في: (2020)

Hubungan Antara Sektor Perbankan Dengan Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS)
حسب: Nor Hafizah, Hasan
منشور في: (2012)

Kualiti Perkhidmatan Pelanggan Bank Islam Cawangan Jitra
حسب: AmalKhairy, Che Abdul Rahman
منشور في: (2002)

A zakat distribution for Asnaf empowerment at Lembaga Zakat Negeri Kedah (LZNK)
حسب: Nisa, Rifqun
منشور في: (2025)

Gelagat pengguna Muslim: Analisis faktor pemilihan institusi perbankan Islam di Negeri Sembilan / Mohd Zaid Mustafar
حسب: Mohd Zaid , Mustafar
منشور في: (2018)

Kemahiran yang diperlukan untuk menceburi industri perbankan
حسب: Mokhtaruddin, Suraya Akmar
منشور في: (2001)

Determinants of intention for subscribing Takaful: a study of employees at Lembaga Zakat negeri Kedah.
حسب: Hussein, Mahad Mohamed
منشور في: (2024)

Konsep pertukaran perbankan konvensional kepada perbankan Islam: Kajian terhadap kefahaman kakitangan di bank Aceh / Munadhira Sabila
حسب: Munadhira , Sabila
منشور في: (2018)

Sistem Perbankan Islam Sebagai Penyumbang Ekonomi Masyarakat Islam
حسب: Nurhayati, Mohamad Kuty
منشور في: (2011)

Examining the perception of Islamic banks customers in Kedah state on the Mudarabah contract and its application by Islamic banks
حسب: Gaani, Ismail Ahmed Ali
منشور في: (2015)

Peranan, Impak dan Keberkesanan Teknologi Maklumat terhadap Organisasi Perbankan: Suatu Kajian Kes Bank Perdagangan Malaysia
حسب: Faudziah, Ahmad
منشور في: (1994)

Persepsi Pelanggan Terhadap Takaful Keluarga dan Insurans Hayat : Kajian di Prudential BSN Takaful Keluarga dan Prudential Insurans Hayat
حسب: Salfarina, Omar
منشور في: (2010)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kakitangan UTC : kajian kes UTC Johor
حسب: Nor Aimi Athirah Omar
منشور في: (2025)

Pengaruh kualiti perkhidmatan dan tadbir urus yang baik terhadap kepuasan pelanggan di MBAS
حسب: Bohari, Md Yusof
منشور في: (2018)

Products’ knowledge among Islamic banks’ staffs in Alor Setar, Kedah
حسب: Tengku Wasimah, Raja Harun
منشور في: (2014)

Persepsi kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan ar-Rahn : Kajian kes di Permodalan Kelantan Berhad (PKB)
حسب: Siti Zuraini, Mat Salleh
منشور في: (2014)

The influence of Muzakki loyalty, equitable zakat distribution and amil competency on the increase in the number of Muzakki at Lembaga Zakat Negeri Kedah
حسب: Diana, Aan
منشور في: (2025)

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan zakat: Kajian kes Pejabat Zakat Daerah Baling (PZDB), Kedah
حسب: Abidah, Ab Kadir
منشور في: (2015)

Perundingan kolektif Kesatuan Sekerja Perbankan Sabah (SBEU): Kajian kes di Bank Bumiputra Commerce (M) Berhad dan Bank HSBC (M) Berhad
حسب: Kee.Y.Sabariah Kee Mohd Yussof
منشور في: (2006)