Umadevi, M. (2001). Web-Based Customer Relationship Management.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Umadevi, Marappan. Web-Based Customer Relationship Management. 2001.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Umadevi, Marappan. Web-Based Customer Relationship Management. 2001.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.