APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Kuah, K. P. (1998). Customer satisfaction: A case study on Lucent Technologies (Malaysia) Sdn. Bhd. / Kuah Kim Peng.

शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Kuah, Kim Peng. Customer Satisfaction: A Case Study on Lucent Technologies (Malaysia) Sdn. Bhd. / Kuah Kim Peng. 1998.

एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Kuah, Kim Peng. Customer Satisfaction: A Case Study on Lucent Technologies (Malaysia) Sdn. Bhd. / Kuah Kim Peng. 1998.