Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Language: | Malay |
| Published: |
2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://ir.upsi.edu.my/detailsg.php?det=3554 |
| Abstract | Abstract here |
| _version_ | 1862851060293435392 |
|---|---|
| author | Maslina Mohamed |
| author_facet | Maslina Mohamed |
| author_sort | Maslina Mohamed |
| description | |
| format | Thesis |
| id | upsi-3554 |
| institution | Universiti Pendidikan Sultan Idris |
| language | Malay |
| publishDate | 2017 |
| record_format | sWADAH |
| record_pdf | Restricted |
| spelling | upsi-35542020-02-27 Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator 2017 Maslina Mohamed HF Commerce Kajian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan di antara sikap pengguna dengan pemilihan institusi perbankan Islam dalam kalangan staf Institusi Pengajian Tinggi (IPT) di Pahang. Selain itu, kajian ini turut mengukur pengaruh kepatuhan agama sebagai mediator. Kajian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan soal selidik sebagai instrumen. Sampel terdiri daripada 357 staf IPT yang dipilih menggunakan teknik pensampelan sistematik. Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan Structural Equation Modelling (SEM). Analisis deskriptif menjelaskan tahap sikap, kepatuhan agama dan pemilihan perbankan Islam, manakala analisis SEM bagi menguji hipotesis kajian. Hasil kajian menunjukkan bahawa min sikap, kepatuhan agama dan pemilihan Perbankan Islam berada pada tahap yang tinggi. Sikap dan kepatuhan agama mempunyai kesan yang positif dan signifikan terhadap pemilihan perbankan Islam. Kepatuhan agama bertindak sebagai mediator separa dalam hubungan antara sikap pengguna dengan pemilihan perbankan Islam. Kesimpulannya, sikap pengguna yang positif mempengaruhi pemilihan institusi perbankan Islam dan hubungan tersebut diperkuatkan dengan konstruk kepatuhan agama. Implikasi kajian ini menambah kepada literatur sedia ada dalam pembuktian empirikal berhubung gelagat pengguna dalam pemilihan perbankan Islam. Tambahan pula, ia menjadi panduan kepada pengurusan institusi perbankan Islam dalam menawarkan perkhidmatan yang berupaya memenuhi keperluan dan kehendak pengguna. 2017 thesis https://ir.upsi.edu.my/detailsg.php?det=3554 https://ir.upsi.edu.my/detailsg.php?det=3554 text zsm N/A openAccess Masters Universiti Pendidikan Sultan Idris Fakulti Pengurusan dan Ekonomi N/A |
| spellingShingle | HF Commerce Maslina Mohamed Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator |
| thesis_level | Master |
| title | Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator |
| title_full | Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator |
| title_fullStr | Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator |
| title_full_unstemmed | Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator |
| title_short | Hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan Islam : kepatuhan agama sebagai mediator |
| title_sort | hubungan antara sikap pengguna dan pemilihan institusi perbankan islam kepatuhan agama sebagai mediator |
| topic | HF Commerce |
| url | https://ir.upsi.edu.my/detailsg.php?det=3554 |
| work_keys_str_mv | AT maslinamohamed hubunganantarasikappenggunadanpemilihaninstitusiperbankanislamkepatuhanagamasebagaimediator |