Kamalul Ariffin, S. (2005). The Effect Of Employees Competencies On Perceived Service Quality At Majlis Perbandaran Pulau Pinang.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Kamalul Ariffin, Suhaida. The Effect Of Employees Competencies On Perceived Service Quality At Majlis Perbandaran Pulau Pinang. 2005.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Kamalul Ariffin, Suhaida. The Effect Of Employees Competencies On Perceived Service Quality At Majlis Perbandaran Pulau Pinang. 2005.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.