Electronic Service Quality Satisfaction, Trust And Loyalty: A Study On Online Banking In Penang.
Kajian ini dijalankan bagi mengkaji faktor-faktor yang menyumbang kepada kesetiaan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan elektronik. The purpose of the study is to investigate the factors contribute to customer loyalty in electronic services quality.
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| التنسيق: | أطروحة |
| اللغة: | الإنجليزية |
| منشور في: |
2006
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | http://eprints.usm.my/25951/ |
Search Result 1
Electronic Service Quality Satisfaction, Trust And Loyalty: A Study On Online Banking In Penang.
منشور في 2006
Get full text.
أطروحة
Universiti Sains Malaysia