Perkhidmatan Pelanggan Elektronik Di Malaysia: Penerimaan Aplikasi “E-Aduan” Dalam Kalangan Kakitangan Kerajaan Di Empat Kawasan Pentadbiran Pihak Berkuasa Tempatan

Beberapa kajian terutamanya berkaitan dengan “E-Dagang” dan Perbankan Internet dijalankan untuk melihat impak penerimaan ICT oleh pengguna berteraskan persekitaran dalam talian di organisasi yang berbeza. Namun, tidak ada kajian memfokus kepada sistem penyampaian perkhidmatan Pihak Berkuasa Tempatan...

وصف كامل

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Ahmad, Abdul Majeed
التنسيق: أطروحة
اللغة:الإنجليزية
منشور في: 2012
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:http://eprints.usm.my/44774/