Kualiti memainkan peranan yang penting dalam menentukan dan memenuhi kehendak pelanggan. Tidak kira dari sektor kerajaan mahupun swasta, tekanan dan harapan yang tinggi dari klien telah membawa satu dimensi baru terhadap soal sistem pengurusan kualiti dalam firma binaan.

Kualiti memainkan peranan yang penting dalam menentukan dan memenuhi kehendak pelanggan. Tidak kira dari sektor kerajaan mahupun swasta, tekanan dan harapan yang tinggi dari klien telah membawa satu dimensi baru terhadap soal sistem pengurusan kualiti dalam firma binaan.

書目詳細資料
主要作者: Naina Mohamed, Mohd Noor
格式: Thesis
語言:英语
出版: 2004
主題:
在線閱讀:http://eprints.usm.my/61201/
Abstract Abstract here