Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan zakat: Kajian kes Pejabat Zakat Daerah Baling (PZDB), Kedah

The purpose of this study was to investigate the relationship between customer satisfaction and service quality management charity in the state. The study was conducted based on demographic and six dimensions of quality of service reliability, assurance, compliance, tangible, empathy and responsiven...

書目詳細資料
主要作者:	Abidah, Ab Kadir
格式:	Thesis
語言:	英语英语
出版:	2015
主題:	HF5415.33 Consumer Behavior.
在線閱讀:	https://etd.uum.edu.my/5013/1/s815617.pdf https://etd.uum.edu.my/5013/2/s815617_abstract.pdf

相似書籍

Kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan dalam institusi zakat: kajian di Lembaga Zakat Alor Setar, Kedah
由: Norida, Minhat @ Minhaj
出版: (2019)

Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter pejabat pertanyaan Balai Polis Pengkalan Hulu, Perak
由: Mohd Ngaizuddin, Abdul Maei
出版: (2014)

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna UUM Portal Single Sign On
由: Nor'azzah, Yusoff
出版: (2016)

Kepuasan Pelanggan Dan Hubungannya Dengan Kualiti Perkhidmatan : Satu Kajian Di Istana Budaya, Kuala Lumpur
由: Alexander, Wong
出版: (2004)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan: Kajian kes di Jabatan Bendahari Universiti Utara Malaysia
由: Mazidah, Samsudin
出版: (2015)

Kualiti Hidup dan Hubungannya dengan Kualiti Perkhidmatan serta Kepuasan Pelanggan: Satu Kajian ke Atas Peserta Program Ladang Kontrak
由: Yusrizal, Ahmad
出版: (2013)

Persepsi kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan ar-Rahn : Kajian kes di Permodalan Kelantan Berhad (PKB)
由: Siti Zuraini, Mat Salleh
出版: (2014)

Faktor-faktor yang mempengaruhi penyertaan pelanggan CIMB Bank Shah Alam terhadap Takaful
由: Mohd Jalaluddin, Mohd Isa
出版: (2018)

Kesan Perantara Kepuasan, Kepercayaan, dan Komitmen pada Hubungan Antara Kualiti Perkhidmatan dan Kesetiaan Pelanggan pada Bank Islam
由: Parawansa, Dian Anggraece Sigit
出版: (2013)

Kualiti Perkhidmatan dan Hubungannya dengan Kepuasan Pelanggan di Hospital Sultanah Bahiyah Alor Setar Perbandingan antara Pesakit Luar dan Pesakit Dalam (inpatient)
由: Norkhazzaina, Salahuddin
出版: (2009)

Hubungan komunikasi perkhidmatan kaunter dengan kepuasan pelanggan: Kajian di Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) Kedah
由: Nur Suriaty, Daud @ Fhiri
出版: (2014)

Faktor-faktor yang mempengaruhi gelagat pembelian pengguna terhadap produk halal
由: Farhana, Ishak
出版: (2014)

Faktor-faktor pemasaran yang mempengaruhi kesetiaan pengguna dalam menggunakan produk kesihatan herba tempatan di Malaysia
由: Ari Husaini, Hamdan
出版: (2014)

Faktor yang mempengaruhi sikap pengguna terhadap pemasaran media sosial
由: Ami Joselina, Abu Bakar
出版: (2018)

Faktor-faktor yang mempengaruhi sikap pengambilan buah-buahan dan sayur-sayuran di kalangan pelajar Universiti Utara Malaysia (UUM), Sintok.
由: Zhariani, Sehu Mohamad
出版: (2016)

Faktor-faktor yang mempengaruhi niat pembelian terhadap makanan organik di kalangan pelajar Ijazah Sarjana Muda, di Universiti Utara Malaysia
由: Wanna Prommanop, Eh Kan
出版: (2016)

Kepuasan pelajar antarabangsa terhadap kualiti perkhidmatan kajian kes: Jabatan Hal Ehwal Akademik (HEA), Kolej Universiti Insaniah (KUIN)
由: Hafisoh, Husin
出版: (2015)

Kajian Kepuasan Pelanggan di Pusat Khidmat Bersepadu, Jabatan Kecemasan Hospital Kuala Lumpur
由: Shamsaini, Shamsuddin
出版: (2004)

Kepuasan pelanggan dalaman: Kajian kes di Unit Perolehan, Lembaga Pembangunan Seni Visual Negara (LPSVN)
由: Mohamad Haswad, Abdul Halim
出版: (2015)

Pengaruh kualiti perkhidmatan dan tadbir urus yang baik terhadap kepuasan pelanggan di MBAS
由: Bohari, Md Yusof
出版: (2018)

Kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan di Pusat Budaya dan Seni (PBS) Universiti Utara Malaysia (UUM)
由: Mohd Jasrihanizan, Badol
出版: (2016)

Faktor penentu terhadap etika tingkah laku ejen Takaful disederhanakan oleh orientasi pelanggan
由: Nor Aziza, Abdul Aziz
出版: (2016)

Pengaruh jalinan kekayaan media dan personaliti usahawan Islam terhadap kepercayaan pelanggan dalam membentuk kesetiaan kepada premis perniagaan
由: Noraihan, Mohamad
出版: (2018)

Pengaruh Harga dan Kualiti Produk Kraf ke Atas Keputusan di Kalangan Pengunjung Kompleks Kraf Kuala Lumpur
由: Mohd. Salleh, Hussien
出版: (2004)

Kesan imej dan kualiti perkhidmatan terhadap gelagat pelajar institusi pengajian tinggi swasta (IPTS) di Jakarta serta kepuasan pelajar sebagai mediator
由: Zaharuddin, ,
出版: (2015)

Relationship between customer's needs of justice, security, self-esteem, and customer delight: mediating effect of customer experience, conceptualization of customer experience in Telekom Malaysia
由: Syed Abdul Kadir, Syed Mohd
出版: (2021)

Faktor-faktor penentu keutamaan agihan zakat kepada asnaf oleh institusi zakat di Malaysia
由: Aryati Juliana, Sulaiman
出版: (2018)

Kualiti Perkhidmatan Perbankan Islam dan Kepuasan Pelanggan
由: Khairul Nizam, Mamat @ Muhammad
出版: (2003)

Faktor peramal pembelian sebenar produk herba di Malaysia: Kesan moderator persepsi manfaat dan persepsi risiko
由: Sarina, Ismail
出版: (2016)

The Relationship between Internet Usage and the Marketing of Tourism in Libya
由: Elkwash, Ahmed M. Omar
出版: (2009)

Ethnocentrism and Attitude of Jordanian Consumers towards Foreign Products
由: Albarq, Abbas N.
出版: (2009)

The Impact of Relationship Marketing on Customer Loyalty in the Banking Sector
由: Nor Aza, Maulad Musa
出版: (2009)

An Investigation into the Factors Influencing Unethical Consumer Behavior in Selangor
由: Nazahah, Abd. Rahim
出版: (2009)

Relationship between Customer Satisfaction, Brand Trust and Customer Brand Loyalty
由: Khadijah, Kamisan
出版: (2010)

Online shopping behaviour of Arab students at College of Business Universiti Utara Malaysia
由: Saeid, Geit H.A
出版: (2010)

Ethnic Identity and Shopping Orientations among Chinese and Malay Consumers in Penang
由: Tang, Su Furn
出版: (2004)

Attitude and Willingness to Pay for Green Products
由: Yuhainis, Mohd. Yusoff
出版: (2004)

An Exploratory Study on Customers Attitudes Towards Generic Products
由: Nor Azila, Mohd Noor
出版: (1996)

Consumers Attitude and Intention Towards Online Purchasing
由: Siti Salwani, Meor Ahmad
出版: (2004)

A Study Consumers' Green Purchasing Intention
由: Cheah, Ching Mun
出版: (2009)