Achieving customer satisfaction through total quality management (TQM) : the case of Hong Leong Bank Bandar Sunway branch
Tiada abstrak.
| मुख्य लेखक: | |
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| स्वरूप: | थीसिस |
| भाषा: | अंग्रेज़ी अंग्रेज़ी |
| प्रकाशित: |
2001
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| विषय: | |
| ऑनलाइन पहुंच: | http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/77907/1/GSM%202001%208%20UPM%20IR.pdf |