A Model Linking Store Attributes, Service Quality, Customer Experience And Business Performance: A Study Among Community Pharmacies
Tujuan kajian ini adalah untuk: (a) memeriksa kesan langsung kualiti perkhidmatan dan pengalaman pelanggan; (b) memahami kesan langsung sifat stor dan pengalaman pelanggan The aim of this study was to: (a) examine the direct effect of Service Quality and Customer Experience; (b) understand the...
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| التنسيق: | أطروحة |
| اللغة: | الإنجليزية |
| منشور في: |
2015
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | http://eprints.usm.my/29993/ |
| Abstract | Abstract here |