The Consequences Of Service Operations Practice And Service Responsiveness On Hotel Performance: Examining Hotels In Malaysia.

Hotel-hotel di Malaysia perlu meningkatkan prestasi organisasi mereka. Pertama, keperluan untuk meningkatkan prestasi hotel adalah disebabkan oleh faktor-faktor luaran dalam sektor hospitaliti yang mengalami persaingan yang amat sengit Hotels in Malaysia need to improve their organizational perfo...

詳細記述

書誌詳細
第一著者: Razalli, Mohd Rizal
フォーマット: 学位論文
言語:英語
出版事項: 2008
主題:
オンライン・アクセス:http://eprints.usm.my/9349/
Abstract Abstract here
その他の書誌記述
要約:Hotel-hotel di Malaysia perlu meningkatkan prestasi organisasi mereka. Pertama, keperluan untuk meningkatkan prestasi hotel adalah disebabkan oleh faktor-faktor luaran dalam sektor hospitaliti yang mengalami persaingan yang amat sengit Hotels in Malaysia need to improve their organizational performance. Firstly, the urge to improve the hotel performance is due to the external factors in the current hospitality environments, which characterized by intense competition