Knowledge management framework for a bank call centre

Also available in printed version : HD30.2 P738 2012 raf

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Pravina Thenarasoo
مؤلفون آخرون: Rusni Daruis, supervisor
التنسيق: Master's thesis
منشور في: Universiti Teknologi Malaysia 2025
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:https://utmik.utm.my/handle/123456789/103234
Abstract Abstract here